Regulamin

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez osobę fizyczną prowadzącą serwis internetowy pod nazwą Documatic (dalej: „Usługodawca" lub „Documatic"). Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: documatic.pl@gmail.com.

2. Usługa dostępna jest pod adresem documatic.pl (dalej: „Platforma").

3. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

• Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Platformy.
• Konto — zbiór danych i zasobów przypisanych do Użytkownika po rejestracji.
• Usługa — usługi świadczone przez Documatic drogą elektroniczną, obejmujące m.in. wystawianie faktur, asystenta AI, monitoring prawny.
• Plan — wybrany przez Użytkownika pakiet usług (Free, Starter, Pro).
• Subskrypcja — odpłatny dostęp do Platformy w ramach Planu Starter lub Pro.

1. Korzystanie z pełnych funkcji Platformy wymaga założenia Konta.

2. Rejestracja jest bezpłatna i wymaga podania adresu e-mail oraz utworzenia hasła.

3. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz ich aktualizacji.

4. Konto jest przypisane do jednej osoby i nie może być udostępniane osobom trzecim (z wyjątkiem Planów z funkcją wielu użytkowników).

5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta naruszającego Regulamin.

1. Platforma oferuje następujące plany:

• Free — bezpłatny, z limitami funkcji określonymi w cenniku.
• Starter — płatna subskrypcja miesięczna lub roczna.
• Pro — płatna subskrypcja miesięczna lub roczna z rozszerzonymi funkcjami.

2. Aktualne ceny dostępne są na stronie /cennik.

3. Płatności obsługiwane są przez operatora Stripe (karty płatnicze, BLIK, Przelewy24).

4. Subskrypcja odnawia się automatycznie. Użytkownik może anulować ją w dowolnym momencie z poziomu panelu Płatności.

5. W przypadku anulowania dostęp do funkcji płatnych wygasa z końcem opłaconego okresu.

6. Faktury VAT są wystawiane automatycznie przez Stripe i dostępne na adres e-mail Użytkownika.

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika.

3. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie na adres: documatic.pl@gmail.com.

1. Documatic świadczy usługi narzędziowe (oprogramowanie jako usługa — SaaS).

2. Documatic nie świadczy usług prawnych, podatkowych ani rachunkowych.Wszelkie materiały generowane przez AI mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią porady prawnej ani podatkowej.

3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść wystawianych faktur i dokumentów.

4. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Platformy wynikające z konserwacji lub awarii infrastruktury zewnętrznej (Supabase, Vercel, Stripe).

5. Usługodawca dołoży należytej staranności, aby Platforma była dostępna 24/7, jednak nie gwarantuje stuprocentowej dostępności.

1. Dane Użytkownika przechowywane są na serwerach Supabase (region EU).

2. Transmisja danych zabezpieczona jest protokołem HTTPS/TLS.

3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

1. Wszelkie prawa do Platformy, jej kodu źródłowego, grafik i treści należą do Usługodawcy.

2. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na przetwarzanie wprowadzanych przez siebie danych wyłącznie w celu świadczenia Usług.

3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub odsprzedawanie Platformy bez pisemnej zgody Usługodawcy.

1. Reklamacje należy składać na adres: documatic.pl@gmail.com.

2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.

3. W odpowiedzi Usługodawca poinformuje Użytkownika o sposobie rozstrzygnięcia reklamacji.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mail z 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. W przypadku konsumentów właściwość sądu określają przepisy ochrony konsumenckiej.

3. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.